Ochrona prywatności Użytkowników jest dla ENERGOSYSTEM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ szczególnie ważna. Z tego względu Użytkownicy Serwisu www.energosystem.com mają zagwarantowane wysokie standardy ochrony prywatności. ENERGOSYSTEM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ jako Administrator danych dba o bezpieczeństwo udostępnionych przez Użytkowników danych.

Celem Administratora jest również należyte informowanie Użytkowników o prawach i obowiązkach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, szczególnie wobec treści przepisów o ochronie danych osobowych określonych w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako „RODO”). Dlatego też, dbając o ochronę prywatności Użytkowników Serwisu, w niniejszym dokumencie Administrator informuje o podstawach prawnych przetwarzania danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z Serwisu www.energosystem.com (dalej jako „Serwis”), sposobach zbierania, przetwarzania i ochrony danych osobowych, a także o prawach Użytkowników.

Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna, której dane dotyczą, korzystająca z serwisu internetowego www.energosystem.com lub usług elektronicznych dostępnych za pośrednictwem Serwisu.

Administratorem danych osobowych udostępnionych przez Użytkownika w Serwisie www.energosystem.com jest ENERGOSYSTEM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Nieszawska 10, 61-021 Poznań, NIP 7830013975, (dalej jako „Administrator”).

1. ZGODA UŻYTKOWNIKA
   

   Korzystanie z Serwisu www.energosystem.com przez Użytkownika oznacza, że Użytkownik akceptuje, że Administrator gromadzi oraz wykorzystuje dane osobowe zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

   Dane osobowe Użytkownika Serwisu są przetwarzane przez Administratora w oparciu o jego zgodę, zaś w niektórych przypadkach opisanych w niniejszym dokumencie, w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wycofać wyrażoną wcześniej zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

   W przypadku, gdy nastąpi zmiana niniejszej Polityki Prywatności, a Użytkownik nadal będzie korzystał z Serwisu, to poczytuje się to za wyrażenie zgody na aktualne warunki Polityki Prywatności.

2. DANE OSOBOWE PRZETWARZANE PRZEZ ADMINISTRATORA
   1. Sposób pozyskiwania danych osobowych

      Administrator pozyskuje dane osobowe bezpośrednio od Użytkownika za pośrednictwem Serwisu, poprzez dostępne w nim funkcjonalności i narzędzia do komunikacji oraz przesłanie za ich pośrednictwem wiadomości do Administratora.

      Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne.

   2. Rodzaje przetwarzanych danych osobowych

      Administrator gromadzi za pośrednictwem Serwisu następujące dane osobowe dotyczące Użytkownika:

      1. Imię i nazwisko;
      2. Adres e-mail;
      3. Numer telefonu;
      4. Treść wiadomości;
      5. Temat wiadomości.
3. CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

   Sposób przetwarzania przez Administratora danych dotyczących Użytkownika zależy od sposobu korzystania przez Użytkownika z Serwisu i dostępnych w nim funkcjonalności. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkownika w następujących celach:

   1. Komunikacji z Użytkownikiem.

      Administrator wykorzystuje dane osobowe Użytkownika w celu komunikacji z nim w spersonalizowany sposób. Komunikowane Użytkownikowi informacje dotyczą oferowanych produktów lub usług, bezpieczeństwa danych osobowych, aktualizacji sieci, przypomnień, ale również sugerowanych ofert Administratora lub jego partnerów. Komunikacja z Użytkownikiem dotyczy także obsługi Użytkownika. Dane osobowe wykorzystywane są w celu pomocy Użytkownikowi, rozwiązaniu problemów technicznych oraz odpowiedzi na jego skargi lub reklamacje.

   2. Przedstawiania Użytkownikowi ofert handlowych w kontakcie telefonicznym.

      Celem korzystania z danych osobowych Użytkownika udostępnionych przez niego za pośrednictwem funkcjonalności i narzędzi do komunikacji dostępnych w Serwisie jest komunikacja marketingowa prowadzona przez Administratora w ramach prowadzonej działalności, w szczególności poprzez przedstawianie ofert handlowych Użytkownikowi w kontakcie telefonicznym.

   Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika pozyskane za pośrednictwem Serwisu również w następujących celach:

   1. w celu zawarcia i realizacji ewentualnej umowy pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem oraz obsługi Użytkownika jako klienta Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
   2. w celu prowadzenia rozliczeń finansowych z Użytkownikiem będącym klientem Administratora tytułem realizacji ewentualnej umowy zawartej między stronami, a także ewentualnego dochodzenia roszczeń od Użytkownika będącego klientem w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO oraz spełnienia obowiązków prawnych Administratora wobec organów podatkowych na podstawie odrębnych przepisów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c) RODO;
   3. w celu realizacji działań marketingowych Administratora w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, a także zgodnie z oświadczeniami woli dotyczącymi komunikacji marketingowej złożonymi wobec Administratora. Zgody udzielone w zakresie komunikacji marketingowej (np. na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną lub kontakt telefoniczny w celach marketingu bezpośredniego) mogą być wycofane w dowolnym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
   4. w celu realizacji obowiązków prawnych Administratora wobec Użytkownika określonych w RODO, w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.
4. UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH

   Dane osobowe Użytkownika nie są przekazywane przez Administratora podmiotom trzecim.

5. PRAWA UŻYTKOWNIKA
   1. Prawa Użytkownika

      Użytkownik na każdym etapie przetwarzania jego danych zapewniony ma szereg uprawnień pozwalających mu uzyskać dostęp do swoich danych, weryfikację prawidłowości przetwarzania danych, ich korektę, jak również ma prawo zgłoszenia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, może żądać usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia danych.

      W przypadku chęci skorzystania przez Użytkownika z przysługujących mu praw jako podmiotu danych osobowych, może on się skontaktować z Administratorem za pomocą następujących danych kontaktowych: ENERGOSYSTEM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Nieszawska 10, 61-021 Poznań, Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..

   2. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

      Użytkownik, którego dane osobowe są przetwarzane przez Administratora ma prawo wnieść skargę do organu nadzoru właściwego w sprawach ochrony danych osobowych (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

6. PLIKI COOKIES
   Administrator informuje, iż podczas korzystania z Serwisu w urządzeniu końcowym Użytkownika zapisywane są fragmenty kodu zwane „cookies”, które są plikami tekstowymi odpowiadającymi zapytaniom HTTP kierowanym do serwera Administratora. Pliki „cookies” są instalowane przez każdą przeglądarkę, z której Użytkownik odwiedza Serwis. Pliki „cookies” wykorzystywane są w Serwisie w celu:
   1. utrzymania technicznej poprawności i ciągłości sesji pomiędzy serwerem Serwisu a urządzeniem końcowym Użytkownika;
   2. optymalizacji korzystania przez Użytkownika ze stron internetowych Serwisu i dostosowania sposobu ich wyświetlania na urządzeniu końcowym Użytkownika;
   3. zapewnienia bezpieczeństwa korzystania z Serwisu;
   4. zbierania statystyk odwiedzin stron Serwisu wspierających ulepszanie ich struktury i zawartości;
   5. wyświetlania na urządzeniu końcowym Użytkownika treści dostosowanych do jego preferencji.

   Szczegółowe informacje odnośnie stosowanych przez Administratora plików cookie oraz zarządzania nimi dostępne są w Polityce Cookies.

7. INNE WAŻNE INFORMACJE
   1. Ochrona bezpieczeństwa danych osobowych

      Administrator wprowadza odpowiednie środki mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych Użytkownika. Bezpieczne korzystanie z Serwisu zapewniają stosowane systemy oraz procedury chroniące przed dostępem oraz ujawnieniem danych osobom niepożądanym. Ponadto stosowane przez Administratora systemy oraz procesy są regularnie monitorowane w celu wykrycia ewentualnych zagrożeń. Pozyskane przez Administratora dane osobowe przechowywane są w systemach komputerowych, do których dostęp jest ściśle ograniczony.

   2. Przechowywanie danych osobowych

      Okres przechowywania danych osobowych Użytkowników uzależniony jest od celów przetwarzania przez Administratora danych.
      Administrator przechowuje dane osobowe przez taki okres, jaki jest konieczny do osiągnięcia określonych celów, tj.:

      • przez okres prowadzenia działalności gospodarczej przez Administratora.

      W każdym z powyższych przypadków, po upływie niezbędnego okresu przetwarzania, dane mogą być przetwarzane tylko w celu dochodzenia roszczeń na tle łączących strony relacji do czasu ostatecznego rozstrzygnięcia tych roszczeń na drodze prawnej.

   3. Zmiany Polityki prywatności

      W celu uaktualnienia informacji zawartych w niniejszej Polityce prywatności oraz jej zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, niniejsza Polityka prywatności może ulec zmianie. W przypadku zmiany treści Polityki prywatności, zmieniona zostanie data jej aktualizacji wskazana na końcu jej tekstu. W celu zasięgnięcia informacji o sposobie ochrony danych osobowych, Administrator rekomenduje Użytkownikom regularne zapoznawanie się z postanowieniami Polityki Prywatności.

   4. Informacje kontaktowe

      W celu uzyskania jakichkolwiek informacji dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem danych osobowych: ENERGOSYSTEM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Nieszawska 10, 61-021 Poznań, z wykorzystaniem następujących danych kontaktowych: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..

      Ponadto istnieje również możliwość kontaktu drogą pocztową pod adresem: Nieszawska 10, 61-021 Poznań.

Ostatnia aktualizacja niniejszego dokumentu miała miejsce dnia 14.06.2018.

System rozliczeń ciepła

Przedstawiamy Państwu system rozliczeniowy ENERGOS obejmujący kompleksowo rozliczenie kosztów centralnego ogrzewania oraz ciepłej i zimnej wody. System ten współpracuje z podzielnikami kosztów ogrzewania wyparkowymi "ENERGOS" produkowanymi całkowicie w kraju i podzielnikami elektronicznymi...

Czytaj więcej

Rozliczenie ciepłej i zimnej wody

Na rzeczywisty koszt ciepłej wody składa się koszt wody zimnej, koszt ciepła zużytego przy podgrzaniu wody zimnej w wymiennikach oraz koszt ciepła zużytego w procesie cyrkulacji ciepłej wody. Rozliczenia kosztów ciepła zużytego na podgrzanie ciepłej wody dokonuje się na podstawie odczytów wodomierzy ciepłej wody...

Czytaj więcej

Pragniemy zaoferować nasze usługi w zakresie rozliczania centralnego ogrzewania oraz ciepłej i zimnej wody każdemu odbiorcy najbardziej rozpowszechnionego na terenie naszego kraju systemu rozliczeniowego ENERGOS. Dzięki nam zrozumienie zasad funkcjonowania oraz obliczania cyklicznych płatności stanie się łatwiejsze. Jeżeli tylko będzie to możliwe, pomożemy Ci również obniżyć kwoty, widoczne na rachunkach!

Rozliczenie ciepłej i zimnej wody na podstawie rzetelnych informacji

Jeżeli zdecydujesz się na podjęcie współpracy z naszą firmą, jej przedstawiciele krok po kroku wytłumaczą Ci, na czym polega rozliczanie ciepłej wody. Jako właścicielowi budynku w systemie wielorodzinnym możemy Ci ponadto zaproponować profesjonalne szkolenia z zakresu racjonalizacji zużycia, a co za tym idzie – kosztów wody. Dzięki nam zrozumiesz, na czym polega system, który naszym klientom oferujemy już od wczesnych lat dziewięćdziesiątych. Tym samym zdobędziesz wiedzę niezbędną do tego, by stać się w pełni świadomym użytkownikiem systemu rozliczenia ciepłej i zimnej wody.

Rozliczanie centralnego ogrzewania w prosty i zrozumiały sposób

Jednym z powodów, dla których konsumenci z całego kraju pokładają w nas zaufanie, jest fakt, że od początku gramy w otwarte karty. Uważamy, że w obopólnym interesie leży rzetelne wyjaśnienie Ci zasad, które rządzą systemami, które oferujemy. Dzięki temu nie będziesz miał najmniejszych problemów ze zrozumieniem, z czego wynikają opłaty, widniejące na rachunkach za rozliczanie centralnego ogrzewania. Nasza postawa jest rzetelna i transparentna nie tylko wobec naszych klientów, lecz także w świetle polskiego prawa. Proponowany przez nas system rozliczeń spełnia wszystkie normy, w tym te związane z wysokością cen energii.

Twój budynek przechodzi termomodernizację? Bezpłatnie dostosujemy współczynniki korekcyjne!

Jako przedsiębiorca, prowadzący działalność w sektorze budowlanym, z pewnością doskonale wiesz, że modernizacje, które przechodzą budynki mieszkaniowe i usługowe, skutkują między innymi zmianami w opłatach za energię cieplną. Rozliczanie centralnego ogrzewania, świadczone przez naszą firmę, podlega bezpłatnej korekcie w zakresie współczynników za każdym razem, gdy budynek, którego jesteś właścicielem, przechodzi termomodernizację. Skontaktuj się z nami i rozpocznijmy współpracę tak szybko, jak to możliwe!